TÉRMINOS Y CONDICIONES

REGISTRACIÓN

 

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder adquirir los productos que se exhiben en este sitio web. En caso de querer registrarse, usted deberá completar el formulario con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera, asumiendo la obligación de controlar y mantener actualizados los datos brindados. Abbott NO se responsabiliza por la certeza de la información personal brindada por las personas que se registren en este sitio web.

Abbott se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la información personal, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todas las compras realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

La cuenta registrada es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que Abbott detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

Usted será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a ésta está restringido al ingreso y uso de su contraseña, de conocimiento exclusivo de usted. Usted se compromete a notificar a Abbott en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a ella. Está prohibida la venta, cesión o transferencia de su cuenta (incluyendo la reputación) bajo ningún título.

Abbott se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Solo podrán registrarse en este sitio web las personas físicas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios del sitio web que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

 

PERFECCIONAMIENTO DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

 

Usted podrá navegar por las categorías y cliquear los productos que se encuentren exhibidos en el sitio, arrastrarlos hasta el carrito e indicar respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar, dentro de las disponibles.

El procedimiento del sitio web le brinda la opción de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra, que el sistema advertirá debidamente. La disponibilidad de los productos ofrecidos en el sitio web está sujeta al movimiento diario de stock del centro de distribución de Abbott donde se prepara el pedido realizado por usted. Por lo tanto, el producto seleccionado puede no encontrarse en stock al momento de llegar la solicitud correspondiente.

A través de este sitio web Abbott realizará la oferta de productos, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio web ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Abbott valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio web la validación por parte de Abbott será requisito para el perfeccionamiento de ésta. Para validar la transacción Abbott verificará, a su exclusivo criterio: (i) que dispone en el momento de la aceptación de oferta de los productos en stock; (ii) que valida y acepta el medio de pago seleccionado por el comprador; (iii) que los datos registrados por el comprador coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. Abbott se reserva el derecho a contactar a usted y requerir más información en caso de ser necesarias validaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido.

Para informar a usted acerca de la aceptación, Abbott deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del usuario. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que Abbott envíe dicho mensaje.

Una vez revisados los productos seleccionados, usted deberá hacer click en el dibujo del carrito o en “Mi carrito” para observar el listado de productos y el monto de su compra hasta ese momento. Usted podrá seguir agregando otros productos o finalizar la compra haciendo click en “Ir a la caja”.

Una vez que su pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, se procederá a efectuar la entrega, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido.

 

VALIDEZ DEL PRECIO Y FACTURACIÓN

 

Los precios de los productos y servicios disponibles en el sitio web, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por Abbott. Abbott podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo la relacionada con los productos, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra. Los precios publicados corresponden a precios minoristas para el consumidor final, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.). Los precios publicados no incluyen los gastos de envío, ni los costos financieros o comisiones que pudieran agregarse al precio debido al medio de pago seleccionado por usted. Usted presta conformidad para recibir la factura electrónica en la dirección de mail registrada. La factura a emitir será la de consumidor final (Comprobante Tipo “B”).

Abbott se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

a) Se considera cambio a una solicitud de reemplazo de la mercadería que no estuviere motivada por fallas o defectos de fabricación, clasificación, empaque, o por falta de identidad entre lo adquirido y lo recibido. Usted dispondrá de un plazo máximo de treinta (30) días corridos para efectuar el cambio de la mercadería adquirida. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final. Para efectuar un cambio la mercadería deberá encontrarse en perfectas condiciones. No deberá haber sido usada o tratada con ningún producto. Deberá conservar todas sus insignias y etiquetas identificadoras colocadas sin que presenten signos de rotura o destrucción. En igual sentido, deberá conservarse en condiciones razonables el envoltorio y empaque en el que la mercadería fue entregada. Abbott se reserva el derecho de rechazar la solicitud cambio si el producto no se encuentra en las condiciones anteriormente mencionadas.

b) Se considera una devolución a la solicitud de reemplazo de la mercadería motivada por fallas o defectos de fabricación, clasificación, empaque, transporte, o por falta de identidad entre lo adquirido y lo recibido. Usted dispondrá de un plazo máximo de diez (10) días corridos para efectuar la devolución de la mercadería adquirida. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final. Para efectuar una devolución, la mercadería, más allá de los defectos de fabricación que pueda presentar, deberá encontrarse en las condiciones en que fue entregada y no deberá haber sido usada, ni abierta. Deberá conservar todas sus insignias y etiquetas identificadoras colocadas, sin que presenten signos de rotura o destrucción. En igual sentido, deberá conservarse en condiciones razonables el envoltorio y empaque en el que la mercadería fue entregada. Abbott se reserva el derecho de rechazar la solicitud de devolución si el producto no se encuentra en las condiciones anteriormente mencionadas.

 

DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

 

Usted reconoce y acepta que:

Aunque nos esforzamos por ofrecer en este sitio web las últimas novedades relacionadas con nuestros productos y servicios, y otro tipo de información acerca de nuestra compañía, no garantizamos la exactitud, la eficacia y la conveniencia del contenido informativo de este sitio web. Usted asume la responsabilidad total y todos los riesgos derivados del uso de este sitio de Internet. La información se presenta "tal cual" y puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Abbott Laboratories Argentina S.A.y Abbott Laboratories (en adelante “Abbott) se reservan el derecho de hacer adiciones, supresiones o modificaciones en la información en cualquier momento sin aviso previo.

Abbott no hace declaraciones ni garantías de ningún tipo o naturaleza con respecto a la información o contenido publicado en este sitio web. Por este medio Abbott queda exento de todas las declaraciones y garantías, ya sea expresas o implícitas, creadas por ley, contrato u otro medio, incluidas entre otras, todas las garantías de comercialización, adaptación a un propósito específico, título o no infracción. En ningún caso, Abbott será responsable por daños de cualquier tipo, origen o naturaleza, incluidos entre otros, daños directos, indirectos, especiales (incluido lucro cesante) emergentes o fortuitos en relación con la existencia o uso de este sitio de internet y/o la información o el contenido publicado en este sitio web, independientemente de si Abbott ha sido notificado de dichos daños.

Abbott no es responsable ni ofrece garantías de ningún tipo por la exactitud, la eficacia, la oportunidad y la conveniencia de la información o el contenido obtenido de terceros, incluidos los hipervínculos hacia o desde sitios de terceros. Salvo que se disponga lo contrario en este sitio web, Abbott no editará, censurará ni de otro modo controlará el contenido proporcionado por terceros en cualquier tablero de anuncios, sala de chat u otros foros similares publicados en el sitio web. Dicha información debe, por lo tanto, considerarse sospechosa y no recibe la aprobación de Abbott. Este sitio web puede contener declaraciones proyectivas que reflejan las expectativas actuales de Abbott con respecto a eventos futuros y el desarrollo de negocios. Dichas declaraciones implican riesgos e incertidumbres. Los avances o resultados reales podrían diferir sustancialmente de los proyectados y dependen de una serie de factores, que incluyen el éxito de los programas de investigación en curso, los resultados de ensayos clínicos pendientes o futuros, la comercialización continua de sus productos, las aprobaciones regulatorias de sus productos, la validez y la vigencia de sus patentes, la estabilidad de sus relaciones comerciales y las condiciones económicas en general, entre otros. Abbott tiene la intención de actualizar este sitio de forma periódica, pero no asume ninguna obligación de actualizar los contenidos.

Abbott se reserva el derecho de actualizar, agregar, modificar, eliminar o borrar cualquier información de este sitio de Internet en cualquier momento y sin notificación previa a usted. LOS DATOS PROPORCIONADOS EN ESTE SITIO WEB Y CUALQUIER REFERENCIA A NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONA SOBRE LA BASE DE QUE LOS MISMOS SON ÚNICAMENTE INFORMATIVOS, Y NO TIENE FINALIDADES PROMOCIONALES O QUE INCITEN A SU CONSUMO, SIN QUE IMPLIQUE NINGÚN TIPO DE GARANTÍA U OBLIGACIONES A CARGO DE ABBOTT, QUIEN RENUNCIA A CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA, RELACIONADA CON LA VENTA DE PRODUCTOS O PRESTACIÓN DE SERVICIOS, ASÍ COMO A CUALQUIER TIPO DE RESPONSABILIDAD YA SEA DE CARÁCTER CIVIL, COMERCIAL, PENAL, LABORAL, ADMINISTRATIVO O DE CUALQUIER ÍNDOLE.

 

SOBRE EL USO

 

Usted entiende, reconoce y acepta lo siguiente:

Si usa este sitio web, usted acepta no interrumpir ni interceptar la información electrónica publicada en este sitio web o en cualquiera de nuestros servidores. También acepta no intentar evadir ninguna de las características de seguridad de nuestro sitio web, y se compromete a respetar todas las leyes, normas y reglamentos locales e internacionales aplicables.

Usted otorga a Abbott el derecho de usar todo el contenido que usted cargue o que transmita de alguna otra manera a este sitio web, sujeto a estos Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad de Abbott, en la forma que ésta última elija, tales como la copia, la exhibición, la realización o la publicación del contenido en cualquier formato, modificándolo, incorporándolo a otro material o haciendo un trabajo derivado basado en él.

Salvo que Abbott lo indique y acuerde expresamente con antelación, no se establecerá ninguna relación confidencial en el caso de que algún usuario de este sitio de Internet deba hacer cualquier comunicación oral, escrita o electrónica a Abbott (como por ejemplo comentarios, preguntas, observaciones, sugerencias, ideas, etc.). Si alguno de los sitios web de Abbott requiere o solicita que se proporcione dicha información y que esta contenga información de identificación personal (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono), Abbott la obtendrá, la usará y mantendrá de manera coherente con nuestra Política de Privacidad. De lo contrario, la comunicación y la información presentada con ella se considerarán no confidenciales, y Abbott tendrá libertad para reproducir, publicar o bien utilizar dicha información para cualquier propósito, como investigación, desarrollo, fabricación, uso o venta de productos que incorporen dicha información. El remitente de cualquier información a Abbott es totalmente responsable de su contenido, incluidas su veracidad y exactitud y la no violación por su parte de los derechos de propiedad o privacidad de cualquier otra persona.

 

ETIQUETADO DEL PRODUCTO

 

Puede que los productos nombrados en esta página web no estén disponibles en todos los países o puede que estén disponibles con una marca diferente, en diferentes concentraciones o con diferentes indicaciones. Salvo que Abbott lo indique y acuerde expresamente con antelación, ningún director, empleado, agente o representante de Abbott se dedican a proporcionar asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico ni otros servicios médicos que de alguna manera creen una relación médico-paciente a través de este sitio web.

La información proporcionada por cualquier herramienta de este sitio de Internet es de carácter orientativo y no podrá considerarse como un diagnóstico o tratamiento establecido por un profesional de la salud y cualquier resultado deberá consultarse con un médico o profesional de la salud habilitado. Los resultados de estas herramientas no sustituyen los análisis, pruebas, evaluaciones, diagnósticos y exámenes médicos, clínicos ni de laboratorio que siempre deberán realizarse a través de un médico o profesional de la salud habilitado. La información que Abbott proporciona a través de este sitio de Internet estará restringida únicamente a información de los productos que se mencionan en este sitio de Internet y que está autorizada en las etiquetas de los productos. Abbott nunca proporciona información médica, nutricional o diagnóstico o recomendación alguna respecto de los productos a los que se hacen referencia en este sitio de Internet. Abbott no asume ninguna responsabilidad por los materiales, información y opiniones  que pudieran ser proporcionadas, situadas, o estar disponibles en este sitio de Internet.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

 

La información, los documentos y los gráficos relacionados publicados en este sitio web (la "Información") son propiedad exclusiva de Abbott, con excepción de la información que proporcionan terceros proveedores contratados por Abbott. Se concede permiso para usar la información, siempre que (1) el aviso de derechos de autor anterior aparezca en todas las copias; (2) el uso de la Información sea solo para uso informativo y no comercial o personal; (3) no se modifique la Información de ninguna manera; y (4) ningún gráfico disponible en este sitio de Internet se utilice separadamente del texto que lo acompaña. Abbott no es responsable de los contenidos que proporcionan terceros proveedores, y queda prohibida la distribución de este material sin el permiso del propietario de los derechos de autor de los mismos. Con excepción de lo permitido anteriormente, no se concede ninguna licencia o derecho, expreso o implícito, a ninguna persona bajo ninguna patente, marca registrada u otro derecho de propiedad de Abbott.

No se podrá hacer uso de ninguna marca comercial registrada, nombres comerciales, imagen comercial ni productos de Abbott en este sitio de Internet sin la previa autorización por escrito de esta última, excepto para identificar los productos o servicios de la compañía.

Abbott y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de Abbott, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten a usted acceder y crear su cuenta, herramientas de compra, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros.

En ningún caso se entenderá que usted tendrá algún tipo de derecho sobre ellos excepto para utilizar el servicio de Abbott conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Abbott, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Abbott.

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que Abbott no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por sus contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Abbott con dichos sitios y sus contenidos.

 

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

 

Abbott se compromete a proteger su privacidad en línea. Somos conscientes de la importancia de la privacidad para los usuarios y visitantes de nuestro sitio web. El uso que damos de la información de identificación personal se rige por nuestra Política de Privacidad, y al acceder y usar nuestro sitio web, usted acepta que quedará sometido y limitado por esa Política.
Usted reconoce y acepta que al enviar su información de identificación personal al presente sitio o cualquier otro sitio de Abbott, si bien contamos con las medidas de seguridad recomendadas por las autoridades correspondientes para evitar el acceso no autorizado o la interceptación, no hay garantías absolutas de seguridad. En el improbable caso de una intercepción o acceso no autorizado a pesar de nuestros esfuerzos, Abbott no será responsable de dichas intercepciones o accesos no autorizados, o posibles daños directos, indirectos,  emergentes o fortuitos (incluido lucro cesante) sufridos por usted o cualquier otro usuario, incluso si Abbott ha sido notificado de la posibilidad de dichos daños. Abbott no garantiza, ni expresa ni implícitamente, que la información que proporciona un usuario estará libre de intercepción o acceso no autorizado, ni proporciona garantías implícitas de comercialización y adaptación a un propósito en particular.

 

INDEMNIDAD

 

Este sitio web de Abbott, el contenido del sitio y los productos y servicios que ofrece o que están disponibles a través de este sitio web se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, con todos sus defectos. En ningún caso Abbott, sus proveedores o sus respectivos directores, empleados o agentes (en lo sucesivo las “partes de Abbott”) serán responsables de daños o perjuicios de ningún tipo, bajo ninguna figura legal, derivados de o en relación con el uso que usted haga, o su imposibilidad de hacerlo, de este sitio web, el contenido del sitio, los servicios prestados y productos vendidos en o a través de este sitio web o cualquier sitio vinculado, incluidos daños  directos e indirectos, morales, punitivos, , lucro cesante o de cualquier otro tipo haya sido o no Abbott notificado de la posibilidad de dichos daños.

Usted mantendrá indemne a Abbott, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros usuarios, terceros o por cualquier organismo, relacionado con sus actividades en este sitio web, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones o demás políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

A tal fin, usted faculta a Abbott a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de la(s) cuenta(s) bancaria(s) registrada(s) en el sitio web los fondos existentes y/o futuros para recuperar cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación.

 

FARMACOVIGILANCIA Y ATENCIÓN DE CLIENTES

 

Usted podrá informar a Abbott los reportes de eventos adversos, reacciones adversas, quejas de calidad, otras quejas, reclamaciones o cualquier otra información relacionada con los productos que se mencionan en este sitio de Internet, vía telefónica, por escrito o vía electrónica a los siguientes datos:

ATENCIÓN A CLIENTES

Teléfono: 0800-666-3333

Correo electrónico: abbottnutricionarg@abbott.com

 

OPERATIVIDAD Y FALLAS EN EL SITIO WEB

 

Abbott realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de sus servicios, sin embargo, no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido de su sitio web. Abbott se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los productos ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de usted ni necesidad de brindar aviso previo alguno. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de conectividad o por cualquier otra circunstancia ajena a Abbott; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Abbott no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet y que el sitio web se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva de usted contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

Abbott no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de usted o de terceros como consecuencia de la navegación del presente sitio web, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales.

 

GENERAL

 

Usted acepta que estos Términos y Condiciones describen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a su objeto. El presente sitio web fue creado y es operado bajo las leyes de la República de Argentina. Las leyes de la República de Argentina controlarán los términos y condiciones previstos en estos Términos y Condiciones, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Si una autoridad competente considera que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o no aplicable, usted acepta que las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigencia y efecto.