TÉRMINOS Y CONDICIONES
Asesorías nutricionales Pediasure- Similac 3 Kid

En el presente documento se fijan los términos, condiciones y restricciones a los que se sujetarán quienes se registren (en adelante los/el “Beneficiados”) para acceder al beneficio de una asesoría nutricional (en adelante el “Beneficio”), ofrecido por Abbott Laboratories de Colombia S.A., con NIT. 860.002.134-8 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., en la calle 100 No. 9ª-45 piso 14 (en adelante, el “Organizador”).

El acceso y disfrute del Beneficio implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones por parte del Beneficiado (en adelante el “Reglamento”). Cualquier violación al Reglamento o a los procedimientos, mecánica y/o sistemas establecidos para el acceso al Beneficio implicará la inmediata exclusión del Beneficiado como candidato para acceder al Beneficio, sea que ello ocurra en forma previa o posterior a su realización.

El presente Reglamento podrá ser consultado en cualquier momento en https://www.mastermama.co/politica-de-tratamiento-de-datos-personales.html y https://www.pediasure.abbott/co/terminos-de-uso-de-redes-sociales-de-abbott.html

  1. Descripción del Beneficio. El Organizador está interesado en ofrecer a sus clientes de las marcas Pediasure, Similac Mamá y Similac 3 Kid a nivel nacional, una asesoría de nutrición virtual realizada al hijo, hija o representado del Beneficiado, o al Beneficiado que se encuentre en estado de embarazo, cuyas especificaciones se detallan en el numeral 8 del Reglamento. Lo anterior, de acuerdo con el cumplimiento del presente Reglamento y los requerimientos e instrucciones adicionales que se indican más adelante. El Beneficio estará disponible para las primeras ciento veinticinco (125) personas que se encuentren debidamente inscritas y que cumplan con los requisitos establecidos en el numeral 2 del Reglamento.

Para efectos del presente Reglamento, los Beneficiados podrán ser los padres y/o tutor del menor para el cual aspiran al Beneficio. 

  2. Beneficiados: únicamente podrán acceder al Beneficio

         2.1. Las personas que se encuentren en estado de embarazo o personas que tengan hijos mayores de 2 años.

         2.2. Que las personas mencionadas en el numeral anterior se encuentran inscritas previamente en la base de datos del Organizador para las marcas Pediasure, Similac Mamá y Similac 3 Kid.

         2.3. Que las personas en cuestión hayan recibido el correo electrónico con la invitación a acceder al Beneficio por parte del Organizador.

  3. Vigencia del Beneficio: el beneficio estará disponible por un término de dos (2) semanas, contadas a partir de la fecha efectiva de envío del correo electrónico por parte del Organizador a los Beneficiados de agosto de dos mil veinte (2020) (en adelante la “Vigencia del Beneficio”). Sin perjuicio de lo anterior el Organizador se reserva el derecho de modificar las fechas indicadas o ampliar la vigencia del Beneficio, previa notificación a los Beneficiados a través de los medios de comunicación indicados para todos los efectos del Beneficio.

  4. Mecánica para acceder al Beneficio: para acceder al Beneficio, los Beneficiados deberán inscribirse en el link suministrado por el Organizador mediante correo electrónico, en el cual deberán diligenciar los campos correspondientes a: nombre completo, apellidos, teléfono de contacto, correo, y horario de preferencia para hacer uso del beneficio (a.m./p.m.). Únicamente los primeros ciento veinticinco (125) en inscribirse recibirán el Beneficio. Al completar sus datos y aceptar el Beneficio, los Beneficiados estarán aceptando expresamente:

  • Estos términos y condiciones.
  • La autorización de tratamiento de datos personales a la que se hace referencia en la sección 9 de este Reglamento.
  • Que quien va a recibir la asesoría nutricional sea: (i) un menor de edad mayor de 2 años que es el hijo y/o representado legal del Beneficiado, o (ii) una persona en estado de embarazo.

  5. Condiciones y entrega efectiva del Beneficio: el Beneficio que recibirá el Beneficiado será utilizado únicamente por su hijo, hija o representado del Beneficiado y el Beneficiado no podrá cederlo, negociarlo ni canjearlo por otro beneficio, producto, servicio, contraprestación y/o dinero.

 Condiciones:

El Organizador se reserva el derecho de verificar la identidad de los Beneficiados y/o menores beneficiados, con el fin de corroborar que los datos de la persona que se presente efectivamente corresponden a los de la que se registró para el Beneficio. 

Entrega:

Una vez el Beneficiado realice la inscripción, las nutricionistas encargadas de realizar la asesoría nutricional se pondrán en contacto con el Beneficiado mediante correo electrónico/teléfono, con el fin de concretar la cita para realizar la asesoría nutricional, teniendo en cuenta el horario de preferencia seleccionado previamente por el Beneficiado. Las citas para la asesoría nutricional serán asignadas en orden de llegada de la inscripción.

En caso de que el beneficiado no pueda asistir a la cita virtual agendada, deberá informar al Organizador este hecho con mínimo veinticuatro (24) horas de antelación a la fecha y hora de la cita, para efectos de reagendar la misma. El Beneficiado solo tendrá una oportunidad de reagendar y la nueva cita será asignada conforme a la disponibilidad de las nutricionistas. 

  6. Causales de descalificación: el Beneficiado de manera expresa acepta que actuará de buena fe y se abstendrá de:

6.1. Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás Beneficiados y/o terceros, incluido el Organizador.

6.2. Utilizar el Beneficio con fines ilegales.

6.3. Será causal de descalificación que el niño o niña sea menor a 2 años.

6.4. No contar con los medios de comunicación y los medios tecnológicos requeridos para hacer uso del Beneficio

6.5. No ser el padre/madre o tutor legal del menor que va a acceder al Beneficio. 

6.6. Las demás causales que se indiquen en el presente Reglamento.

  7. Valoración Nutricional: Durante la Vigencia del Beneficio, solo un (1) hijo, hija o representados menor de edad por Beneficiado podrá acceder a una (1) asesoría nutricional virtual, la cual podrá ser realizada por  una de las cinco (5) nutricionistas debidamente certificadas, así: 

7.1. La nutricionista Ana Pérez Fernández, estudió Nutrición y Dietética.

7.2. La nutricionista Natalia Isabel Molina Bedoya, estudió Nutrición y Dietética.

7.3. La nutricionista Astrid Carolina Figuera Aular, estudió Nutrición y Dietética.

7.4. La nutricionista Karina Nelcelis Millán Guerrero, estudió Nutrición y Dietética con especialización en Nutrición clínica.

7.5. La nutricionista Diana Alejandra Lacruz Rangel, estudió Nutrición y Dietética con especialización en Nutrición clínica. 

7.7. La valoración nutricional estará compuesta por 7 secciones así:

1. DATOS PERSONALES: Nombre, fecha de nacimiento, edad, dirección, teléfono, documento de identidad, ocupación, motivo de consulta y paraclínicos.

2. ANTROPOMETRÍA: peso y talla. En la consulta virtual, estos serán datos suministrados por el Beneficiado.

3. ANTECEDENTES: personales, familiares, farmacológicos, quirúrgicos y otros.

4. ACTIVIDAD FÍSICA: leve, moderada o severa.

5. ANAMNESIS NUTRICIONAL: recordatorio de 24 horas, rechazos, preferencias, hábito intestinal.

7.CONSEJOS NUTRICIONALES: En cuanto a hábitos de vida saludable, alimentación y ejercicio. 

7.8. Dicha valoración nutricional se llevará a cabo de vía telefónica, para lo cual el Beneficiado deberá contar con los medios de conexión necesarios.

7.9. Se advierte que, cualquier costo y/o gasto que se deba pagar para efectos de hacer efectiva esta valoración nutricional. o que se relacione con la misma, incluyendo, pero no limitado a, exámenes de diagnóstico o medicinas, consumo de datos, Internet, deberán ser asumidos de manera única y exclusiva por parte del Beneficiado.

7.10. En todos los casos, el profesional de la salud obrará con absoluta independencia y autonomía médica. El Organizador no es responsable por la prestación de los servicios de salud, los cuales recaen de manera única y exclusiva en los profesionales de nutrición y dietética debidamente habilitados para el efecto, quienes serán los que llevarán a cabo las valoraciones nutricionales de manera directa y, en tal sentido, el Organizador no responderá frente a los Beneficiados o terceros por cualquier dictamen en la valoración, conclusiones o resultado de la misma, así como por los exámenes, diagnóstico y/o tratamiento que sugiera el profesional de la salud. 

7.11. Las nutricionistas no podrán ni deberán dar recomendaciones a los Beneficiados respecto al COVID-19, y deben siempre recomendar al Beneficiado consultar con su médico de cabecera o su médico tratante. 

7.12. En todo caso, y en relación con los datos personales de identificación, contacto y las respuestas que sean suministrados por el Beneficiado durante la valoración nutricional a los profesionales de nutrición y dietética, serán recolectados por las nutricionistas según su propia política de privacidad y protección de datos personales, y el Organizador no tendrá acceso a la información remitida a las nutricionistas por parte del Beneficiario, razón por la cual no tienen responsabilidad frente a su tratamiento en dicho sentido.

  8. Responsabilidad del Organizador: para efectos del presente capítulo cuando se haga mención al Organizador se referirá también al Organizador considerado en conjunto con sus compañías matrices, subsidiarias, afiliadas y relacionadas, sus agencias de publicidad, así como sus respectivos directivos, directores, empleados y representantes, contratistas y agentes.

a. La mera inscripción para acceder al Beneficio implica la total aprobación, aceptación y conocimiento de este Reglamento, así como de las decisiones que posteriormente pueda adoptar el Organizador, las cuales serán definitivas e irrecurribles.

b. En el evento en que no se presente ningún Beneficiado, en los términos establecidos en el presente documento, el Beneficiado no tendrá acceso al Beneficio y el Organizador tendrá la facultad de no otorgar el mismo conforme a lo establecido en el siguiente numeral.

c. El Organizador se reserva el derecho de finalizar anticipadamente la Vigencia del Beneficio o descalificar a uno o varios Beneficiados, y de modificar los términos del presente documento, lo anterior, sin necesidad de dar ningún tipo de explicación ni indemnización a favor de los Beneficiados. 

d. El Organizador no se hará responsable de los actos o incumplimientos de los nutricionistas o de los servicios de asesoría prestados por éstos. 

e. El Organizador no será responsable por los daños o perjuicios ocasionados por suplantaciones de personalidad, fraudes o cualesquiera utilizaciones indebidas de la plataforma utilizada para acceder al Beneficio y registro por parte de los Beneficiados; 

f. El Organizador no será responsable por los errores mecanográficos y/o tipográficos que aparezcan en la plataforma, registro, o aquellos en que puedan incurrir los Beneficiados en el manejo de comandos al momento de inscribirse o acceder Beneficio.

g. El Organizador no será responsable por el contenido publicitario que aparezca en la plataforma utilizada para la inscripción o el uso del Beneficio, el cual es responsabilidad del anunciante respectivo.

h. El Organizador no será responsable el contenido de los sitios vinculados mediante hipervínculos que aparezcan en la plataforma utilizada para la inscripción y para el uso del Beneficio incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier vínculo contenido en ellos, cualquier cambio o actualización a los mismos, cualquier tipo de transmisión recibida o enviada desde o hacia sitios vinculados, o el funcionamiento incorrecto de aquellos.

i. En ningún caso el Organizador, será responsable de información de inscripción o formularios de inscripción inexactos, incorrectos, incompletos, mal dirigidos, que lleguen tarde o que se pierdan ni por problemas o malos funcionamientos de equipos electrónicos o de programas informáticos por no tener estos funcionamientos perfectamente ideales. 

j. Además, el Organizador no asume responsabilidad alguna y no es responsable por:

i. Problemas o malfuncionamientos técnicos de cualquier clase, de cualquier red telefónica o de computación, de las líneas telefónicas, computadoras, servidores, o proveedores, equipos de computación, hardware o software,

ii. Errores, interrupciones, defectos, demoras o fallos en las operaciones o transmisión de formularios de inscripción adecuadamente procesados, incluyendo, entre otros, la transmisión inexacta de información de inscripción, o la no recepción por parte del Organizador de ésta, debido a problemas técnicos o congestiones de tráfico en Internet o en cualquier sitio web, o

iii. Interrupciones de la comunicación u otras fuerzas más allá del control razonable del Organizador, incluyendo la incapacidad de obtener acceso a la Plataforma de la inscripción y/o del Beneficio, envío de formularios de inscripción o cualquier interrupción relacionada con el tráfico en Internet, virus, “bugs”, o intervención desautorizada; o 

k. Los Beneficiados reconocen que el acceso al Beneficio es completamente voluntario, por lo cual declaran que exoneran de todo tipo de responsabilidad al Organizador por cualquier daño, afectación o perjuicio que pueda llegar a sufrir durante todo el tiempo en el que disfrute el Beneficio y posterior al mismo. Por lo anterior, queda expresamente establecido que el Organizador no asumirá ninguna responsabilidad de pagar indemnización alguna a favor de los Beneficiados. Por lo tanto, el Organizador no se hará responsable por daños o pérdidas de cualquier tipo, incluyendo daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos a los Beneficiados o a cualquier otra persona o propiedad que puedan ser ocasionados, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por el acceso al Beneficio, por el acceso a cualquier sitio de Internet asociado con el Organizador o del uso de dicho sitio o de la plataforma donde se realice la inscripción o se haga uso del Beneficio, o bien por la baja de cualquier material de la plataforma donde se realice la inscripción o se haga uso del Beneficio, independientemente de si el material fue preparado por el Organizador o por un tercero, e independientemente de si el material está conectado a la plataforma en cuestión mediante un enlace de hipertexto.

  9. Manejo de datos personales: el Beneficiado declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales y de su hijo o representado del Beneficiado, es cierta, fidedigna y actualizada. Por lo tanto, el envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza expresamente su uso al Organizador y a sus vinculadas, subordinadas, aliadas y/o cesionarios de derechos para los fines previstos en este documento. La información que el Beneficiado entregue al Organizador será recopilada por este último.

El Beneficiado presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada, transferida, transmitida o en general tratada en todo su alcance legal por el Organizador, sus vinculadas, subordinadas, aliadas y/o cesionarios de derechosdirectamente o a través de terceros autorizados.

En general, los datos serán usados para los fines de comunicación, envío de información y/o para mercadeo o publicidad en general y de todo tipo, pudiendo ser de manera física, electrónica o medios de telecomunicación tales como, radio, televisión, prensa hablada, escrita, electrónica, redes sociales, mercadeo, boletines mensuales para colaboradores, clientes de los responsables, fuerza comercial interna y externa, realización de afiches, pendones, folletos, banner, publicaciones en medios de comunicación y/o elaboración de cualquier otro material impreso o digital para uso interno o externo de campañas, publicación en página web pública, videos para uso interno de la compañía y exhibición pública. De igual manera, así como para el otorgamiento del Beneficio y conforme la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales del Organizador.

El Organizador se compromete a proteger la seguridad de la información personal y tratar sus datos conforme a la política de privacidad. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger la información de los Beneficiados frente al acceso, revelación y usos no autorizados. Para mayor información consulta nuestra política de privacidad y protección de datos personales en  https://www.pediasure.abbott/co/terminos-de-uso-de-redes-sociales-de-abbott.html y https://www.mastermama.co/politica-de-tratamiento-de-datos-personales.html

La información correspondiente a los Beneficiados podrá ser almacenada en las bases de datos del Organizador y a sus vinculadas, subordinadas, aliadas y/o cesionarios de derechos, quien no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.

Ni el Organizador ni sus compañías matrices, subsidiarias, afiliadas y relacionadas, sus agencias de publicidad, así como sus respectivos directivos, directores, empleados y representantes, contratistas y agentes tendrán acceso a la información brindada por parte del Beneficiado a las nutricionistas, razón por la cual no será responsable de la recolección ni del tratamiento de la información en cuestión. 

Los Beneficiados podrán ejercer sus derechos como titular del dato a través de los siguientes canales o medios dispuestos por el Organizador para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización: el correo electrónico habeasdata@abbott.com. Asimismo, para mayor información en relación con el tratamiento de mis datos personales, y para consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales de ABBOTT, puedo solicitarla en el siguiente correo electrónico: habeasdata@abbott.com.

  10. Condiciones Generales:

10.1. Caso fortuito y fuerza mayor:

En caso de presentarse eventos constitutivos de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros tales como desastres naturales, guerras, huelgas disturbios, prohibición u obstáculo pata el acceso al Beneficio, así como también situaciones que afecten el desarrollo del disfrute del Beneficio o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio del Organizador o los Beneficiados de este, el Organizador podrá modificar en todo o en parte  la ejecución del Beneficio, así como suspenderla temporalmente o definidamente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa, estarán a disposición de cualquier interesado, a solicitud de este último.

10.2. Jurisdicción y ley aplicable: 

El presente Reglamento se interpretará exclusivamente de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que eventualmente se genere con ocasión al Beneficio y/o el Reglamento deberá ser tramitada a través de la respectiva reclamación que de manera directa presente el Beneficiado al Organizador. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que hubiera lugar de acuerdo con la normatividad aplicable a la materia de conformidad con las leyes colombianas.

10.3. Modificación y suspensiones:

El Organizador se reserva el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los términos y condiciones del Beneficio en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en la Página Web y se entenderá que con dicha nota los Beneficiados quedan notificados, por lo cual no se aceptará reclamación alguna en caso de que el Beneficiado omita validar constantemente el portal. 

Asimismo, y hasta donde sea legalmente permitido, el Organizador se reserva el derecho de suspender, descontinuar, cancelar o posponer el Beneficio en cualquier tiempo y sin expresión de causa, siempre que sea debida y oportunamente informada esta situación por cualquier medio de notificación y sin que se deba pagar indemnización o suma alguna a ningún Beneficiado alguno.

10.4. Interpretación:

El Organizador se reserva el derecho de aclarar la interpretación del presente Reglamento, sobre bases de la razonabilidad y equidad, si ello fuere necesario, durante o una vez finalizado el Beneficio. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles.

10.5. Medidas de seguridad:

El Organizador podrá implementar todas las medidas de seguridad que considere necesarias para garantizar la imparcialidad del Beneficio, por lo cual el Organizador se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar a cualquier Beneficiado que considere que esté manipulando el proceso o el funcionamiento del Beneficio o que no cumpla con este Reglamento o actúe de una forma que atente contra el honor, dignidad, intimidad, imagen, integridad física y moral de los demás Beneficiados, el Organizador y/o cualquiera de sus representantes. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier acción, mecanismo, software o programa que pueda interferir o alterar de cualquier forma en el desarrollo del Beneficio. En caso de que se determine que algún Beneficiado ha hecho uso de manera directa o indirecta, de cualquier método o instrumento que haya o pueda alterar de cualquier forma el desarrollo del Beneficio, quedará automáticamente excluido de éste, sin necesidad de declaración judicial o más formalidades.

El presente Reglamento se publica el día 18 de septiembre de dos mil veinte (2020).